تعليق، الاستعلام عن السعر وإرجاع البيع

نظرة عامة

يتضمن نظام نقاط البيع ميزات لتعزيز المرونة والكفاءة أثناء المعاملات. فيما يلي نظرة عامة على كل ميزة:

ميزة التعليق

تتيح هذه الميزة للمستخدمين إيقاف المعاملات مؤقتًا، وحفظ عربة التسوق لاسترجاعها لاحقًا. وهي مفيدة بشكل خاص عندما يحتاج العميل إلى مغادرة المنضدة والعودة لاحقًا لإكمال عملية الشراء.

• لتعليق معاملة:

1. في عربة التسوق، انقر فوق الزر تعليق (إيقاف مؤقت باللون الأصفر).

2. سيتم حفظ المعاملة تحت رقم طلب فريد ويمكن استئنافها لاحقًا.

• لاسترداد طلب معلق، انقر فوق عرض الطلب وحدد الطلب الذي يحمل حالة معلق، ثم انقر لاستئناف.
• يمكنك أيضًا النقر فوق علامة التبويب تعليق لعرض قائمة بجميع الطلبات المعلقة واسترجاعها على التوالي.

الاستعلام عن السعر

تتيح وظيفة الاستعلام عن السعر للموظفين التحقق من أسعار العناصر بسرعة دون إضافتها إلى عربة التسوق. يساعد في الرد على استفسارات العملاء والتحقق من الأسعار بكفاءة.

• لاستخدامه:

1. انتقل إلى علامة التبويب استعلام عن السعر.
2. امسح الرمز الشريطي للعنصر أو أدخل رمز SKU يدويًا.
3. سيعرض النظام تفاصيل العنصر، بما في ذلك سعره الحالي.

ميزة إرجاع البيع

تتعامل ميزة الإرجاع مع إرجاع العناصر من المعاملات المكتملة. يمكن للعملاء إرجاع عناصر محددة (إذا كانت قابلة للإرجاع) من الطلب، وسيحسب النظام المبلغ المسترد بناءً على الكمية المرتجعة.

• لإرجاع الطلب:

1. انتقل إلى عرض الطلب وحدد الطلب المكتمل.
2. انقر فوق أيقونة الإرجاع بجوار تفاصيل الطلب.
3. أدخل رقم فاتورة الطلب.
4. حدد العناصر القابلة للإرجاع واضبط الكمية المراد إرجاعها.
5. أكِّد الإرجاع، وسيتم حساب المبلغ المسترد بناءً على العناصر وقيمتها الإجمالية.
6. لا يمكن إرجاع سوى العناصر المحددة على أنها قابلة للإرجاع.

تعمل هذه الميزات على تعزيز المرونة التشغيلية، وتوفير خدمة أفضل وإدارة سلسة للمعاملات. وهي مصممة لتبسيط العمليات، والحد من الأخطاء، وتحسين رضا العملاء.