مُعلّق
تتيح ميزة الطلبات المُعلّقة في تطبيق نقاط البيع للجوال للمستخدمين إيقاف المعاملات الجارية مؤقتًا واسترجاعها لاحقًا. وهذا مفيد عندما يحتاج العميل إلى تأخير الدفع أو إكمال عملية الشراء في وقت لاحق دون فقدان تفاصيل المعاملة.
نظرة عامة
تعرض شاشة الطلبات المُعلّقة قائمة بجميع المعاملات المُعلّقة. يوفر كل إدخال تفاصيل رئيسية حول الطلب، بما في ذلك:
- معرف الطلب: معرف فريد للمعاملة (على سبيل المثال،
ORD-00539). - المنتجات: عدد العناصر في الطلب.
- التاريخ والوقت: الوقت المحدد لتعليق الطلب.
- نوع العميل: يشير إلى ما إذا كان العميل يزور المتجر أو مرتبطًا بحساب.
- إجمالي الطلب: القيمة الإجمالية للطلب.
الشكل.01 مُعلّق
الميزات الرئيسية
وظيفة البحث
- يسمح شريط البحث الموجود أعلى الشاشة للمستخدمين بتحديد موقع الطلبات المعلقة بسرعة باستخدام كلمات رئيسية مثل معرف الطلب.
أزرار الإجراءات
- استرداد
- يؤدي النقر فوق الزر استرداد إلى استعادة الطلب المعلق، مما يسمح لك بمواصلة معالجته في شاشة المبيعات الرئيسية.
- حذف
- يؤدي النقر فوق أيقونة سلة المهملات إلى حذف الطلب المعلق بشكل دائم. قد يظهر موجه تأكيد لتجنب عمليات الحذف غير المقصودة.
دليل خطوة بخطوة
- الوصول إلى الطلبات المعلقة
- انتقل إلى قسم الطلبات المعلقة من القائمة الرئيسية للتطبيق.
- البحث عن طلب معلق
- استخدم شريط البحث لإدخال معرف الطلب أو قم بالتمرير عبر القائمة لتحديد المعاملة المطلوبة.
- استرجاع طلب معلق
- انقر فوق الزر استرجاع بجوار الطلب الذي تريد استئنافه. سيتم استعادة الطلب إلى شاشة المبيعات الرئيسية لإكماله.
- حذف طلب معلق
- انقر فوق أيقونة سلة المهملات بجوار الطلب الذي تريد إزالته. أكِّد الإجراء عند مطالبتك بذلك.
تضمن هذه الميزة المرونة في التعامل مع معاملات العملاء، مما يجعلها أداة حيوية لإدارة المقاطعات بكفاءة.